Gestión de ventas de la Farmacia Raly del Cantón Pueblo Viejo de la provincia de Los Ríos periodo “2022”

Abstract

El estudio de caso titulado: Gestión de ventas en la farmacia Raly del cantón Pueblo Viejo de la ciudad de Babahoyo, periodo 2022 tiene como objetivo general evaluar los procesos de gestión de ventas aplicados, que tiene como finalidad analizar las estrategias de comercialización, para mejorar los niveles de competitividad ,la cual se direcciono bajo la línea La gestión financiera, administrativa, tributaria, auditoría y control enmarcándose y en la sublínea de marketing y comercialización, en el cual se aplicó el método de descriptivo, mediante el cual través de entrevistas y encuestas se pueda recoger datos importantes sobre la situación actual en la que se encuentra la empresa, la atención de cliente que brinda al usuario para poder conocer si las actividades que aplican son buenos, malos y regular, ya que no tienen conocimientos actualizados para brindar buenos estándares de calidad y así cerrar las ventas porque ellos no utilizan las métodos actuales. Con este estudio de caso se prevé identificar los factores que afectan las gestiones de ventas, determinando las falencias en el marketing y publicidad de los medicamentos, porque no cuentan con una buena comercialización lo cual no permite que se atraiga al cliente y se permita fidelizarlo con el producto y servicio brindado. Se determinó que la empresa al no contar con estrategias adecuadas, no logra cumplir con sus objetivos propuestos en un determinando plazo de tiempo, para aquello se va a sugerir alternativas que ayuden una manera radical esta problemática y así tener un cambio exitoso para beneficio de la empresa.