Imagen corporativa del Comercial Angelito en el cantón Vinces durante el periodo 2022.

Abstract

Este caso de estudio tiene como objetivo general: Analizar la imagen corporativa del comercial Angelito, determinando los factores que inciden en la perspectiva que tiene el consumidor para crear una relación directa con el cliente, para la ejecución del objeto de investigación se implementó una entrevista dirigida al propietario del comercial con la finalidad de conocer componentes que influyen en la percepción del usuario, existió la necesidad de elaborar una encuesta al cliente para conocer su punto de vista en cuanto al abastecimiento del local, fue inevitable acudir a instrumentos de investigación como libros y tesis doctorales con la finalidad de adquirir nuevos conocimientos sobre la variable de estudio . En este trabajo se ofrece dicha investigación y se presenta la respectiva conclusión de interés para profesionales, empresarios y académicos, así como futuras líneas de investigación.