Análisis en la gestión del laboratorio de los sistemas de medición de la unidad de negocios CNEL Los Ríos.

Abstract

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, tiene como objeto brindar el servicio público de distribución y comercialización de energía eléctrica, dentro del área asignada, bajo el régimen de exclusividad regulado por el Estado, a efectos de satisfacer la demanda de energía, Las buenas prácticas dentro de una empresa pública permiten conseguir los resultados deseados, es decir, que lograr los objetivos propuestos. La aplicación sistemática y documentada de estas prácticas permiten mejorar la efectividad y eficiencia de un área y/o de toda una empresa, ya que reduce los tiempos de atención y se optimiza recursos. El laboratorio de medidor constituye una parte importante de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, debido a que debe garantizar el correcto funcionamiento de los medidores previo a su instalación y, el manejo adecuado de los contadores de energía en mal estado, medidores intervenidos por terceras personas y medidores reutilizados, a fin de reducir el impacto ambiental producido por los equipos electrónicos. En el presente trabajo se presenta un análisis de la gestión del laboratorio de los sistemas de medición de la Unidad de Negocios CNEL Los Ríos, y las mejoras que pueden aplicarse para mejorar la administración de esta área con la implementación de herramientas tecnológicas que agilicen los procesos y de esta manera dar una respuesta oportuna al cliente y/o usuario.