Ambiente Laboral En La Corporación Jarrín herrera “JAHER” de la ciudad de Babahoyo.

Abstract

La importancia de la presente investigación radica en que las empresas para garantizar buenos resultados en sus procesos, deben contar con empleados satisfechos y motivados, para ello es un requisito que exista un ambiente laboral idóneo que permita a los colaboradores desempeñarse de forma óptima, teniendo actitudes positivas al cumplir con sus actividades e interactuar con compañeros de trabajo o con los clientes. En este trabajo pretende analizar el ambiente laboral en la Corporación Jarrín Herrera “Jaher” de la ciudad de Babahoyo, lo cual resulta fundamental debido a que en la empresa se dan diferentes situaciones negativas como mala comunicación, relaciones interpersonales poco satisfactorias y desmotivación, por lo que el desempeño del personal se ve afectado y se registran ineficiencias en diversas tareas, donde inclusive los consumidores perciben la actitud hostil de los empleados, siendo una desventaja a nivel comercial. Por lo tanto, los colaboradores para mejorar su desempeño deben tener compromiso con la institución, de manera que den cumplimiento a sus obligaciones en el tiempo requerido y se registre un incremento en la productividad. Con el desarrollo del presente estudio se brinda un beneficio directo a todo el recurso humano de la Corporación Jarrín Herrera “Jaher”, ya que al profundizar en el caso, es posible reconocer factores que afectan el desempeño del personal, y con ello, establecer alternativas que mejoren aquellos aspectos e instauren un clima organizacional idóneo. Es fundamental que existan relaciones humanas favorables y a su vez, buena comunicación interna para trabajar de forma coordinada, manejar información real que permita tomar decisiones acertadas y por otro lado, se brinde una mejor atención al cliente, como efecto de que los empleados están conformes con el ambiente laboral y se esfuerzan por brindar un aporte positivo a la empresa.