Gestión de mantenimiento en los equipos de cómputo para la atención en los pacientes en el centro Médico Santa Rosa de la cuidad de Babahoyo.

Abstract

El presente caso de estudio pretende desarrollar un sistema de control de gestión de mantenimiento que permita a los usuarios del sistema , garantizar que el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo se realicen en su totalidad, por este motivo se ha propuesto el desarrollo de esta caso de estudio con el fin de evitará las demoras que se originan en la recepción, registro de turnos de atención, además de otros trámites importantes que se realizan en forma manual debido a los problemas de las maquinas. Con esto se pretende evitar molestias a los pacientes que no responden rápidamente a la atención oportuna. Entre los objetivos específicos se tienen: Revisar el proceso actual del mantenimiento de equipos del centro médico; Determinar la factibilidad y los requerimientos para la implementación del sistema de gestión de mantenimientos en el centro médico “Santa Rosa”; Diseñar e implementar un sistema gestión de mantenimiento que permita mejorar la gestión del reporte de incidentes a través de solicitudes para el mantenimiento preventivo, correctivo o de actualización a elementos que conforman la infraestructura física de las computadoras del centro médico. También cabe mencionar que gracias al estudio de factibilidad realizado se pudo conocer cuáles son los requerimientos que necesita el centro médico para implementar el sistema de gestión de mantenimiento, gracias a la factibilidad económica se determinó que la implementación de este proyecto ya que se considera que esta herramienta mejorará sus procesos y la atención de sus pacientes por lo que se puede determinar que económicamente es viable.