Análisis del sistema Neptuno para la administración de los procesos empresariales de la Empresa Farmakeyla S.A en la ciudad de guayaquil

Abstract

En la presente investigación se expresa el accionar de la Farmacéutica Keyla S.A. en base al despliegue tecnológico a través de su herramienta informática NEPTUNO; la misma que está destinada a la administración de todos los procesos empresariales de la empresa con el objetivo de establecer el camino correcto hacia un modelo de evolución económico en el área de la comercialización de medicinas y demás productos de la Salud y para ello se logra exponer un marco teórico que se acoge al escenario propuesto para una visión moderna sustentándose bajo un pensamiento pragmático y sistémico que logre satisfacer en primera instancia las necesidades del usuario final y demás clientes externos por medio de los diferentes canales de comunicación o atención. Si bien es cierto, de evidencia que la farmacéutica Keyla S.A. en la actualidad presenta una serie de inconvenientes que acarrean un análisis erróneo al momento de una toma de decisión en acompañamiento del software; es por ello que se aplica un modelo de negocio totalmente orientado a su desarrollo en la nube de internet con las mejores prácticas informáticas que permitan alcanzar mejores resultados en cuanto a velocidad de las transacciones, consultas desde y hacia la base de datos, atención a los usuarios, validación y despacho de medicinas e insumos médicos; y para el efecto de proporciona un estrategia que se identifica en cada proceso implementado así también en los logros y metas obtenidas por todo el personal operativo cuya interacción sea constante y directa con la herramienta.