Resumen
Mediante un diagnostico organizacional realizado a la empresa Ronquillo Sandoya se quiere identificar las amenazas que existen en el área de trabajo que cubre este negocio, y todo llegando a ser posible mediante la observación para así identificar lo que sucede en la empresa y ajustando los resultados mediante las estrategias de reacción que tienen como objetivo convertir la amenazas encontradas en el grupo Sandoya para mitigar esas posibles amenazas y convertirlas en una fortaleza para la empresa. Lo cual se verá evidenciado con el correcto diagnóstico realizado y sustentado con conocimientos teóricos de diversos autores como referencia para este estudio de caso.