Implementación de un manual de atención al cliente en el almacén locos de remate de la parroquia san juan del cantón pueblo viejo Provincia de los Ríos

dc.contributor.advisor	Pazmiño, Washington
dc.contributor.author	Naranjo Velasco, Cristhian Javier
dc.contributor.author	Elsa Maria, Elsa Maria
dc.date.accessioned	2015-06-27T19:26:09Z
dc.date.available	2015-06-27T19:26:09Z
dc.date.issued	2011
dc.identifier.uri	http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/121
dc.description.abstract	En cualquier sector del mercado el cliente exige ser escuchado, comprendido y reconocido. Sólo a través de la calidad, las empresas podrán estar preparadas para satisfacer estas exigencias e, incluso para superar las expectativas del cliente, única vía para que cada una de ellas resulte realmente competitiva en el mercado. En este panorama en el que la calidad constituye una estrategia empresarial, el servicio al cliente ocupa un lugar relevante, dando lugar a nuevas filosofías de gestión empresarial “enfocadas al cliente o dirigidas al cliente...	es_ES
dc.format.extent	126p.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Babahoyo:UTB.2011	es_ES
dc.subject	Atención al Cliente	es_ES
dc.subject	Implementación	es_ES
dc.subject	Cliente	es_ES
dc.subject	Manual de Atención	es_ES
dc.title	Implementación de un manual de atención al cliente en el almacén locos de remate de la parroquia san juan del cantón pueblo viejo Provincia de los Ríos	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES