Control interno de las cuentas por cobrar en almacenes la ganga del cantón ventanas durante el periodo 2021.

Abstract

“ALMACENES LA GANGA” Sucursal Ventanas, es una empresa dedica a la comercialización de electrodomésticos y equipos tecnológicos que ayudan al mejoramiento de la calidad de vida de los clientes ofreciendo créditos a los diferentes plazos acorde a la capacidad de pago del solicitante, mismo que al pasar del tiempo ha causado problemas en la cartera de crédito por el vencimiento, es por esto que se propone realizar un análisis de las cuentas por cobrar de “ALMACENES LA GANGA” Sucursal Ventanas en el periodo 2021, con la finalidad de evaluar el estado actual de la empresa y aplicar estrategias como herramienta de recuperación de la cartera vencida. Para esta investigación se aplicó la metodología analítica, histórica y documental la cual permitió tener datos cuantitativos como cualitativos accediendo a datos reales de “ALMACENES LA GANGA”, con lo cual se pudo determinar cuáles han sido las debilidades que tiene el sistema de control interno en cuentas por cobrar, además se usó la sub línea de investigación “Auditoría y control” misma que estuvo directamente vinculada con este estudio de caso. Por otra parte, se realizó un análisis característico de la información y datos encontrados permitiendo tener un punto de partida para la evaluación de cartera vencida, mediante teorías y conceptos básicos del modelo COSO, así como también análisis financieros como el análisis vertical y horizontal, mismos que nos ayudaron a identificar donde están los principales riesgos del problema, permitiéndonos dar estrategias generales de recuperación de cartera que ayudan al control de cartera así como la correcta administración de cuentas por cobrar.