Abstract
El desarrollo del presente caso de estudio se basa en determinar cuáles son los inconvenientes presentes con respecto a la gestión administrativa de la cooperativa de transporte San Francisco, teniendo como metodología de investigación la aplicación del método cuantitativo, utilizando como técnica de recopilación de información la ejecución de una encuesta, dirigida a los colaboradores de la entidad mencionada, con el propósito de saber con exactitud la problemática presente.