“Gestión de la calidad en los procesos de la hacienda sarita de la empresa constructora arregui davila s.a.”

Abstract

La gestión de la calidad en los procesos de una empresa son relevantes a la hora de la toma de decisiones, esto permite que se cuente con información actualizada y organizada, el estudio de caso titulado “GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS PROCESOS DE LA HACIENDA SARITA DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA ARREGUI DAVILA S.A.” debido a los problemas que le ha generado la inexistencia de un sistema de gestión como parte de este se cuenta con la desactualización del personal quienes llevan de forma desorganizado los datos, lo que ha permitido plantearse como objetivo analizar la gestión de calidad en los procesos de la Hacienda, lo que fue posible gracias a la implementación de la técnica de la entrevista, lo que llevo a obtener datos relevantes acerca de la situación actual por los que está pasando la parte administrativa de la empresa, los resultados obtenidos dejaron ver que no cuentan con un sistema propio y que hasta los actuales momentos lo más practico es llevar la información de forma manual, además los administradores hacen de cuenta cómo si no pasara nada, no se evalúan daños ni se notifican las inconsistencia, llegando a la conclusión que es urgente que implemente un sistema actualizado que rija las funciones de manera correcta para de este modo no causar malestar en ninguna de las áreas que la componen. Los sistemas de gestión de la calidad no solo buscan mejorar las actividades dentro del área administrativa, sino que esto debe estar organizado ya que de no ser así puede generar problemas a nivel de la productividad, al no contar con la materia prima o los materiales necesarios para realizar la labor dentro de la hacienda.