Análisis de la infraestructura tecnológica utilizada por la empresa trejguinter s.a. para brindar un mejor servicio a los antiguos y futuro clientes en el área rural del cantón Vinces.

Abstract

La presente investigación se realiza con la finalidad de lograr un análisis de la infraestructura tecnológica utilizada por la empresa Trejguinter S.A. para brindar un mejor servicio a los antiguos y futuro clientes en el área rural del Cantón Vinces. La empresa cuenta con equipo de vanguardia y personal capacitado para brindar un excelente servicio, a su vez de contar con distintos planes y 2 formas de conectividad para los clientes, la primera el radio enlace que va destinado principalmente para llegar a los sectores de difícil acceso y la fibra óptica, la cual brinda una mejor conexión a internet, gracias a que la señal va de forma directa mediante un cable con capacidad para transmitir datos digitales modulados en ondas de luz al lugar donde el cliente contrata el servicio. Cuenta con 10 torres metálicas de telecomunicación y equipadas con dispositivos que transmiten la señal de internet por medio de ondas electromagnéticas y frecuencias dando servicio a varios sectores rurales de los Cantones Vinces, Baba, Palenque y Salitre. Gracias a su buena gestión empresarial, la empresa Trejguinter S.A. va en crecimiento constante, brindando un servicio de calidad y calidez a todos sus usuarios y nuevos clientes, recibiendo recomendaciones, y propuestas para mejorar aún más su servicio. Siendo una empresa con un largo recorrido y con muchos planes a futuro