El proceso de recuperación de la cartera de crédito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Antonio Cta. Ltda. Sucursal Parroquia La Unión de la provincia de Los Ríos, periodo 2020 – 2021.

Abstract

El presente estudio de caso tiene como objetivo el proceso administrativo que realiza la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cta. Ltda. de la Parroquia La Unión para la recuperación de la cartera de crédito, considerando como punto principal la administración de la cartera el cual consiste en la organización, evaluación, seguimiento y control de las cuentas por cobrar, todo esto con la finalidad de lograr que los pagos se realicen de manera oportuna y efectiva. A su vez, hacer hincapié en diversos aspectos referentes a proceso de recuperación, como son los requisitos, montos para adquirir el financiamiento y el tipo de notificación empleado para recuperar la cartera. Cabe recordar que para esto se va a analizar las características del cliente en el momento que se vaya a otorgar el crédito, tomando en cuenta el nivel socioeconómico en la que está para que no se atrasé en los pagos y también conocer en qué tipo de negocio al que va a invertir el dinero si es que el caso lo amerita, y hacerles conocer las políticas de crédito de la cooperativa. Finalmente, es importante mencionar que para obtener los datos antes mencionados se precisa de un estudio de campo sumado a un análisis bibliográfico del tema en cuestión, para así tener bases sólidas que permitan construir conclusiones y recomendaciones orientadas a la realidad de la empresa.