Abstract
La Cooperativa de Ahorro y Crédito San Antonio del Cantón Babahoyo, es una organización sin fines de lucro, creada para prestar servicio a sus socios. Esta institución brinda créditos y otorga soluciones de créditos a los socios, ofreciendo capacitación del custodio respectivo de capitales de trabajo que depositan diariamente en dicha cooperativa, pero a su vez esta actividad se convierte en un gran problema al no realizarse la gestión de cobros de los créditos que se han emitidos causando problemas de liquidez y económicos de la Cooperativa, es por esta razón que se analiza la situación de la cartera vencida de la Cooperativa y su proceso de recuperación a partir de la concesión de créditos a los clientes, es difícil de que los asesores de créditos recuperen la cartera vencida en un momento pertinente.