Gestión de producción de la Joyeria Idrovo de la ciudad de Babahoyo.

Abstract

El presente estudio de caso tiene como objetivo analizar el estado en el cual se encuentra la gestión en la Producción de la Joyería Idrovo, para tal efecto del presente trabajo investigativo se utiliza la línea de investigación Sistema de Información, comunicación, emprendimiento e Innovación, enmarcándose en la sublínea de Empresas e Instituciones Públicas y Privadas, además de la utilización del métodos: descriptivo y analítico con la finalidad de generar la información necesaria que permita identificar la gestión en la producción realizada en la Joyería, para su efecto se considera las técnicas e instrumentos que corresponden a la entrevista aplicada al gerente y la observación realizada por el autor de esta investigación, los mismos que generaron como resultado que esta empresa tiene problemas de gestión la producción como: falencias que existen dentro de la empresa como son: la falta de materia prima, atención al cliente, horarios no establecidos, trabajo acumulado e incumplimiento en la fecha de entrega, factores que constituye insatisfacción en sus clientes, producida por la entrega tardía del producto, puesto que, al no abastecerse de suficiente materia prima, todo el proceso logístico en su producción se ve retrasada al momento de producir y entregar la obra final, además, afectan significativamente a los ingresos percibidos.