Abstract
La gestión de ventas es una de las áreas claves para las organizaciones de todo el mundo y cada vez ha ido tomando una mayor relevancia en las empresas. Por lo cual es de suma importancia ya que debido a este factor depende la existencia del negocio. Cabe recalcar que las ventas en una empresa son realmente sustanciales, puesto que, evita que la entidad sufra problemas económicos y esta garantiza que se extienda a nuevos mercados. Es por ello que el presente trabajo de investigación busca profundizar y analizar cada uno de los procesos de ventas de la mejor manera. El estudio está enmarcado bajo los lineamientos establecidos por la Universidad Técnica de Babahoyo con los cuales se ha pretendido conocer las problemáticas suscitadas. Su objetivo es identificar las variables con mayor influencia y mejorar el desempeño del Comisariato Escolar de la ciudad de Babahoyo.