Gestión administrativa de la clínica del aire de la ciudad de Babahoyo.

Abstract

La presente investigación se realizó en el contexto de la empresa “Clínica del Aire”, que se encuentra ubicada en las calles Custodio Sánchez y Roldos, la misma que se dedica al servicio de instalación, reparación y adaptación de aires acondicionados tanto para carros, casas e instituciones. El objetivo principal fue estudiar la gestión administrativa de la empresa, donde se incluyeron varias dimensiones como: la planeación, la organización, la dirección y el control. Para efectos de la investigación se empleó una metodología de tipo descriptiva con enfoque cuali-cuantitativo, ya que se aplicó una entrevista al propietario de la empresa. Entre los principales resultados encontrados, se estableció que la empresa no ejecuta procesos administrativos de manera formal, lo que ha incidido en que esta no se desarrolle interna y externamente. Falta de planificación, desorganización en el área física de la empresa y ausencia de mecanismos de control, figuran entre los problemas encontrados. Esta investigación se ampara en lo establecido por la Carrera de comercio de la Facultad de Administración, Finanzas e Informática, para lo cual se aplicó la línea de línea de investigación: Gestión Financiera, administrativa, tributaria, auditoria, control. De igual forma al ser una empresa de carácter privado la que se analiza, se involucra la sublínea de investigación: Empresas e instituciones públicas y privadas.