Clima laboral en el departamento de ventas de Bell Novainser S. A. del cantón Babahoyo.

Abstract

El clima laboral dentro de las organizaciones es de gran importancia porque permite a las mismas contar con un espacio y ambiente agradable, por otra parte influye en la comodidad dentro del espacio de trabajo, si existe un clima laboral armonioso permitirá a los trabajadores aumentar la productividad, rentabilidad y cumplir con los objetivos establecidos por la empresa y si no existe un buen clima laboral afecta a las relaciones laborales y al rendimiento de los trabajadores; por lo cual, el objetivo de este trabajo fue analizar las causas que afectan el clima laboral en el departamento de ventas de Bell Novainser S.A. del cantón Babahoyo, a partir de la sistematización del fundamento teórico tomando como referencia el clima laboral dentro de las organizaciones y las problemáticas que se encuentran en el área a analizar dentro de la empresa logrando obtener resultados a través de las técnicas aplicadas que fueron la entrevista al jefe y las encuesta. aplicada a los vendedores. En las conclusiones se ha determinado que en el departamento de ventas de esta empresa existen varias falencias que han afectado el clima laboral, interfiriendo en la comunicación entre los empleados y afectando a las relaciones laborales dificultando el cumplimiento de las metas de la empresa.