Abstract
El presente tiene como finalidad evidenciar como una administración deficiente afecta de forma directa el desarrollo o crecimiento empresarial además de que generan muchas desventajas dentro y fuera de la estructura organizacional ya sea en su producción, competitividad, porcentaje de ventas entre otros factores. Uno del problema más frecuente es que la empresa cuenta con personal empírico, falta de comunicación, capacitaciones, clima laboral, los colaboradores no tienen clara la situación que atraviesa la cual no está bien encaminada. El objetivo del presente es analizar las causas que generan las diferentes afectaciones en el comercial Créditos Dajumara en relación con la gestión de talento humano para así lograr identificar las problemáticas y determinar posibles soluciones en base el desarrollo y estudio del caso.