Proceso logístico de industrias lácteas Toni S.A. sucursal Babahoyo

Abstract

La Industria láctea Toni S.A está ubicada actualmente en Babahoyo - kilómetro 3 ½ vía Juan, está empresa se dedica a la fabricación y distribución de productos lácteos, este estudio de caso tiene como fin conocer cómo se está llevando a cabo el proceso logístico de la empresa, ya que mediante la investigación se a podido obtener que existen varias falencias en el departamento en la cual a provocado baja rentabilidad tanto en la productividad como en las ventas. Por otra parte mediante los resultados se logró conocer que no se maneja de manera eficiente la logística, ya que al momento de realizar el embarque no se toman las medidas necesarias para que se cumpla a cabalidad los requerimientos de los clientes es por esto que cuando se hace el despacho, se quejan porque no se le entrega el pedido completo e inclusive suelen llegar deteriorados, además al no contar con frigorífico que mantengan el yogurt en buen estado provoca que se dañe el producto ya que al perecer de esto, la mercancía semanalmente registra daño generando una pérdida para la empresa, en tiempos de pandemia se registró productos próximos a caducar, al momento de realizar la entrega existieron rechazos ya que su fecha de vencimiento era muy pronta, existiendo retrasos al realizar los cambios